Zásady cookies

Jak Leztruvin používá cookies a sledovací technologie

Datum účinnosti: 1. ledna 2025 | Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024

1. Co jsou cookies?

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, smartphonu, tabletu) při návštěvě webových stránek. Jsou široce používány k zefektivnění fungování webů, vylepšení uživatelského zážitku a poskytování analytických informací provozovatelům.

Cookies mohou být "relační" (dočasné, smažou se po zavření prohlížeče) nebo "trvalé" (zůstávají v zařízení do vypršení platnosti nebo ručního smazání). Mohou to být "první strany" (nastavené přímo Leztruvin) nebo "třetí strany" (nastavené externími poskytovateli, se kterými spolupracujeme).

Tyto Zásady cookies vysvětlují, jak Leztruvin ("my", "nás", "naše") používá cookies a podobné technologie na našem webu a mobilních aplikacích (společně "Platforma"). Je třeba je číst společně s Ochranou soukromí a Obchodními podmínkami.

2. Proč používáme cookies

Leztruvin používá cookies z několika důležitých důvodů:

  • Nezbytná funkčnost: Umožňují základní funkce jako přihlášení, správu relace a bezpečný přístup k obchodnímu dashboardu
  • Zabezpečení: Detekce podvodné aktivity, prevence neoprávněného přístupu a ochrana před kybernetickými hrozbami
  • Uživatelské preference: Pamatování jazyka, nastavení zobrazení a vlastních voleb
  • Monitorování výkonu: Analýza interakce uživatelů s platformou pro identifikaci a opravu technických problémů
  • Analytika: Porozumění chování uživatelů, měření návštěvnosti a zlepšování kvality služeb
  • Marketing: Zobrazování relevantních reklam a měření účinnosti propagačních kampaní

3. Typy cookies, které používáme

3.1 Nezbytně nutné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování Platformy. Bez nich se nelze přihlásit do účtu ani používat klíčové obchodní funkce.

Název cookie Účel Doba trvání
session_id Udržuje vaši přihlašovací relaci a autentizuje vás Relace (po zavření prohlížeče)
csrf_token Ochrana proti útokům typu cross-site request forgery Relace
load_balancer Směruje požadavky na správný server pro optimální výkon Relace
cookie_consent Ukládá vaše preference a souhlas s cookies 12 měsíců

Tyto cookies nelze zakázat, protože jsou nutné pro provoz Platformy. Jejich blokování by vám znemožnilo používat naše Služby.

3.2 Výkonnostní a analytické cookies

Tyto cookies shromažďují informace o tom, jak návštěvníci používají Platformu – které stránky jsou nejnavštěvovanější, jak dlouho se na nich zdrží, zda nenarážejí na chyby. Data jsou agregovaná a anonymizovaná.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba trvání
_ga Google Analytics Rozlišuje uživatele a sleduje relace 2 roky
_gid Google Analytics Ukládá informace o interakcích uživatele 24 hodin
_gat Google Analytics Omezuje frekvenci požadavků pro optimalizaci serveru 1 minuta
_hjSessionUser Hotjar Analýza chování uživatelů pro heatmapy 1 rok

Z těchto cookies se můžete odhlásit v nastavení preferencí (viz oddíl 6 níže).

3.3 Funkční cookies

Tyto cookies umožňují rozšířenou funkčnost a personalizaci, jako je zapamatování přihlašovacích údajů (pokud zvolíte "Zapamatovat"), jazykových preferencí a vlastního nastavení dashboardu.

Název cookie Účel Doba trvání
user_preferences Ukládá nastavení dashboardu a zobrazení 1 rok
language Pamatuje si váš preferovaný jazyk 6 měsíců
remember_me Udrží vás přihlášené při volbě "Zapamatovat" 30 dní

3.4 Cílené a reklamní cookies

Tyto cookies sledují vaši aktivitu napříč weby pro doručování personalizovaných reklam relevantních pro vaše zájmy. Mohou být nastaveny námi nebo reklamními sítěmi třetích stran.

Název cookie Poskytovatel Účel Doba trvání
_fbp Facebook Pixel Cílená reklama na Facebooku a Instagramu 3 měsíce
IDE Google Ads Sledování výkonu reklam a retargeting 13 měsíců
_gcl_au Google Ads Měření účinnosti konverzí z reklam 3 měsíce

Z těchto reklamních cookies se můžete odhlásit v nastavení preferencí nebo pomocí nástrojů pro odhlášení (viz oddíl 7 níže).

4. Další sledovací technologie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé průhledné obrázky vložené do webových stránek nebo e-mailů, které sledují, zda byl obsah zobrazen, měří míru otevření e-mailů a sbírají statistiky používání.

4.2 Lokální úložiště

HTML5 lokální úložiště nám umožňuje ukládat větší objemy dat ve vašem zařízení, jako jsou data grafů nebo stavy uživatelského rozhraní, pro rychlejší načítání a offline funkčnost.

4.3 Fingerprinting zařízení

Můžeme shromažďovat informace o konfiguraci vašeho zařízení (rozlišení obrazovky, typ prohlížeče, nainstalovaná písma) za účelem identifikace vzorců a detekce podvodné aktivity. Tyto informace se používají výhradně pro bezpečnostní účely.

5. Cookies třetích stran

Při používání Leztruvin můžete obdržet cookies od poskytovatelů služeb třetích stran, se kterými spolupracujeme, včetně:

  • Google Analytics: Analýza návštěvnosti a chování uživatelů
  • Hotjar: Heatmapy, nahrávky relací a nástroje pro zpětnou vazbu
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálních sítích a sledování konverzí
  • Google Ads: Reklamní kampaně ve vyhledávání a obsahové síti
  • Stripe: Zpracování plateb a detekce podvodů

Tito externí poskytovatelé mají vlastní zásady ochrany soukromí upravující používání cookies. Doporučujeme se s nimi seznámit:

6. Správa preferencí cookies

Máte několik možností, jak cookies spravovat:

6.1 Souhlasový banner

Při první návštěvě Leztruvin se zobrazí banner pro nastavení cookies, který vám umožní přijmout všechny cookies, odmítnout nepodstatné cookies nebo upravit své preference. Toto nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v zápatí webu.

6.2 Nastavení prohlížeče

Většina webových prohlížečů umožňuje správu cookies v nastavení:

  • Google Chrome: Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Cookies a jiná data webů
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Ochrana soukromí a zabezpečení → Cookies a údaje webů
  • Safari: Předvolby → Soukromí → Spravovat data webů
  • Microsoft Edge: Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Cookies a oprávnění webů

Poznámka: Zakázání všech cookies může ovlivnit vaši schopnost používat některé funkce naší Platformy, například zůstat přihlášen nebo ukládat preference.

6.3 Nastavení mobilních zařízení

Na mobilních zařízeních můžete upravit preference sledování v nastavení:

  • iOS: Nastavení → Soukromí → Sledování → Povolit aplikacím žádat o sledování (vypnout)
  • Android: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam

7. Odhlášení z cílené reklamy

Pro odhlášení z personalizované reklamy můžete použít standardní nástroje pro odhlášení:

Upozorňujeme, že odhlášení z cílené reklamy neznamená, že uvidíte méně reklam – uvidíte pouze méně relevantní reklamu.

8. Aktualizace těchto zásad cookies

Tyto zásady cookies můžeme pravidelně aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, právních požadavcích nebo našich obchodních postupech. O významných aktualizacích vás budeme informovat e-mailem nebo výrazným oznámením na naší Platformě.

Poslední aktualizace: 26. listopadu 2024
Datum příští revize: Červen 2025

9. Kontaktujte nás ohledně cookies

Máte-li dotazy, obavy nebo stížnosti týkající se našeho používání cookies, kontaktujte nás prosím:

Tým pro ochranu soukromí
Leztruvin
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 800 220 332
Poštou: Na Příkopě 854/14, 110 00 Praha 1, Česká republika

Na vašem výběru záleží. Ve společnosti Leztruvin respektujeme vaše soukromí a dáváme vám kontrolu nad tím, jak jsou cookies používány. Své preference můžete kdykoli upravit v našem Nastavení cookies a vždy budeme transparentní ohledně toho, jaké informace shromažďujeme a proč.




Registrovat